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¿Cuáles son tus derechos?
De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, puedes:
- Acceder a todos tus datos, con sujeción a determinadas restricciones
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- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la supresión de tus datos. Este derecho no es absoluto, ya que podemos estar obligados a conservar tus datos personales por motivos legales, legítimos o contractuales
- Solicitar la limitación de los tratamientos que realizamos sobre tus datos.
¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos descritos anteriormente enviando tu solicitud a nuestro servicio de atención al cliente o dirigiéndote directamente a una tienda, excepto las franquicias.
Podremos verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud.
Te enviaremos una confirmación en un plazo máximo de dos meses desde la fecha de recepción de tu solicitud.
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Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan todas las relaciones comerciales entre la sociedad MOSAIKASA, SARL con un capital social de 600 €, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Nanterre con el número 944 766 021, cuyo domicilio social se encuentra en 9 rue Louis Blanc, 92250 La Garenne-Colombes, y cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web www.mosaikasa.com. Se aplican, sin restricción ni reserva, a todos los productos comercializados en el sitio web.
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Actividades principales:
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Los productos deberán devolverse completos, en perfecto estado, sin haber sido utilizados, en su embalaje original y acompañados de una copia de la factura. La devolución deberá efectuarse a la siguiente dirección: 3 rue Pierre Demours, 75017 Paris, Francia. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error de entrega imputable a MOSAIKASA. El reembolso de las cantidades abonadas se efectuará en un plazo de catorce (14) días a partir de la recuperación de los productos o de la presentación de una prueba de su expedición.
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El cliente también se beneficia de la garantía legal por vicios ocultos en el sentido de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés. En caso de vicio oculto, el cliente podrá solicitar el reembolso total o parcial del producto, o su reparación, de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil francés.
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